名称:殡葬鲜花礼仪购买服务
服务范围:本项目为殡葬鲜花礼仪购买服务采购项目,中标人需提供鲜花服务、礼厅布幔刻字服务、礼仪服务。
服务要求:需积极倡导文明治丧和绿色殡葬;有利民、便民、惠民的服务举措,积极开展文明殡葬进社区服务活动,推动市殡葬进一步深化改革。提供鲜花及辅材的制作、礼厅个性化布置等工作;礼仪服务的策划、实施等工作。
服务时间:暂定三年,合同一年一签。前一年合同期满,经采购人考核通过后方可续签下一年合同。
服务标准:中标人应严格遵守采购人的各项管理制度,并制定自身管理制度:①《服务质量管理制度》、②《安全生产管理制度》、③《卫生保洁管理制度》、④《廉政承诺制度》等,并按照殡仪服务标准要求提供服务。工作人员按照殡仪馆要求统一服装、统一标识、统一文明服务用语。