名称：常州市第三人民医院客服服务外包项目
服务范围：服务中心、门急诊科室、各病区、医技科室、体检中心及收费窗口等。
服务要求：根据招标人及招标文件要求执行。
服务时间：服务期一年，按照国家法定工作日时间要求，具体根据各岗位要求执行。
服务标准：根据招标人及招标文件要求执行。
以中标金额为基数，收费比例按差额定率累进法。100万元以下1.5%，100万元（含）—500万元（不含）0.8%。本项目代理服务费27880元。
自本公告发布之日起1个工作日。
无
1.采购人信息
单位名称：常州市第三人民医院
单位地址：常州市兰陵北路300号
联系人：戴先生
联系电话：0519-82009712
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：常州盈泰招标有限公司
单位地址：常州市新北区太湖中路8号锦湖创新中心A座11楼
联系人：周洁
联系电话：0519-89853339
3.项目联系方式
项目联系人：周洁
电话：0519-89853339
1.采购文件（已公告的可不重复公告）
2.被推荐供应商名单和推荐理由（适用于邀请招标、竞争性谈判、询价、竞争性磋商采用书面推荐方式产生符合资格条件的潜在供应商的）
3.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》
4.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》
5.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。
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