名称：常州市公安局监所管理支队2025-2028年CT机维保服务

服务范围：本次常州市公安局监所管理支队2025-2028年CT机维保服务,CT 机1台；保修范围：全保，包含不限件数的球管，高压发生器，平板探测器等所有的整机维修配件。

服务要求：

1.备件：需设有配件仓库，维修备件需为同型号合格备件，并确保365天*24小时的供需服务及物流渠道，确保备件供应及时。

2.工程师：拟派人员人数至少为2人，所有到场响应维修服务工程师必须接受过CT设备正规培训，有五年及以上维修经验。

3．响应时间：合同期内,提供24 小时×365天维修热线电话支持，提供400/800报修专线。接到故障报修电话后，立即做出响应；电话报修后，工程师需在12小时内到达现场维修。

4．开机保障率：设备的开机率≥96%(按全年 365 天计算)，若设备开机率低于 96%，每延长一天，保修期相应延长叁天。

5．保养：每年至少提供四次（1 次/季度）预防性保养及保养耗材更新，并提供保养报告，保养报告的内容能够向管理层提供设备运营情况、故障信息、球管曝光量等数据，以便科室能够及时优化工作，确保设备的最大化利用。在设备运行周期内，能每年度提供一次设备服务报告，以便相关科室能及时掌握设备的运行情况及考察供应商的服务能力。

7．临床应用及维修技术指导：要求提供设备使用过程中相关临床应用的技术指导，维修技术人员的维修技术指导，便于用户日常更好的使用设备。

8．提供应急方案措施，确保设备正常运行。

服务时间：自合同签订之日起3年。

服务标准：符合国家和行业现行的法律、法规及验收规范。