序号

评审因素

评分标准

分值

评审材料

一、投标报价

10分

1

投标总价

采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值。

10

二、投标人总体评价

24分

1

体系认证

提供有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，有一项得1分，最高得3分。

3

响应文件中提供证书复印件并加盖公章；原件或公证件现场核查，否则不得分。

2

企业荣誉

具有有效的诚信示范经营认证证书、售后服务认证证书，有一项得2分，最高得4分。

4

响应文件中提供证书复印件并加盖公章；原件或公证件现场核查，否则不得分。

具有法定信用评估机构出具有效的AAA企业信用等级证书得4分，AA的得2分，A的不得分，取最高分，不累计得分。

4

响应文件中提供证书复印件并加盖公章；原件或公证件现场核查，否则不得分。

2017年以来具有工商部门出具的重合同守信用证书的得4分。

4

响应文件中提供证书复印件并加盖公章；原件或公证件现场核查，否则不得分。

3

项目团队

1、项目经理：年龄在60周岁以下，5年以上保洁或物业管理经验；具有保洁或物业管理部门经理证得5分；

2、保洁主管：年龄在45岁以下，3年以上保洁管理经验得4分；

9

响应文件中提供相关证书复印件加盖公章及供应商近六个月（自开标之日往前推）为其缴纳社保的记录；原件或公证件现场核查，否则不得分。

三、服务方案

66分

1

服务方案

根据供应商提供的服务工作方案的完整性、针对性、合理性进行综合评审。

15

非常科学、合理的得10-15分；比较科学、合理的得4-9分；一般的得1-3分；不科学合理的得0分

2

应急预案

针对本项目制定详细的应急事件处理预案（应急预案应包括迎接重大活动的保障措施、恶劣天气应急预案、安全事故处理措预案、节假日期间工作预案、疫情期间工作预案等），评委根据各项描述酌情打分。

15

非常科学、合理的得10-15分；比较科学、合理的得4-9分；一般的得1-3分；不科学合理的得0分

3

服务质量

保障及承诺

评委根据供应商针对本项目需求作出的服务质量保障及承诺进行综合比较评分。

10

非常科学、合理的得7-10分；比较科学、合理的得4-6分；一般的得1-3分；不科学合理的得0分

4

优惠条款或承诺

供应商结合项目实际情况，除对磋商文件所要求的内容外，针对本项目提出相关优惠条款或承诺，评委对此合理性、可操作性等方面进行综合比较评分。

10

非常科学、合理的得7-10分；比较科学、合理的得4-6分；一般的得1-3分；不科学合理的得0分

5

人员配备情况

针对拟成立的项目人员团队的组织构架、各岗位分工及岗位职责等方面，评委人员配备的全面性、合理性、科学性等方面进行综合比较评分。

10

非常科学、合理的得7-10分；比较科学、合理的得4-6分；一般的得1-3分；不科学合理的得0分

6

承诺

承诺无条件自愿全部接收原保洁单位的设施设备的得6分，无承诺不得分。

6

提供承诺书原件，无原件不得分。（按照采购方指定第三方评估机构评估价值，中标后一次性付清）