分包:1 服务范围:提供文化广场网络设备的质保和运维支撑服务 服务要求:供驻场运维人员1名,负责项目中网络和安全设备日常维护工作;重保时期,根据市大数据管理中心要求,做好文化广场网络保障和应急响应工作。配合做好文化广场网络升级、改造等相关工作。 服务时间:1年 服务标准:供驻场运维人员1名,负责项目中网络和安全设备日常维护工作;重保时期,根据市大数据管理中心要求,做好文化广场网络保障和应急响应工作。配合做好文化广场网络升级、改造等相关工作。 分包:2 服务范围:常州市大数据管理中心共有需维保设备服务112套及一套运维管理系统,详见采购需求 服务要求:5分钟内对采购人所提出的需求做出响应,1小时内到达现场,承诺在规定的时间内完成维修。详见采购需求 服务时间:1年 服务标准:5分钟内对采购人所提出的需求做出响应,1小时内到达现场,承诺在规定的时间内完成维修。详见采购需求 |