服务类

名    称: 常州市阳光信访智能辅助系统

服务范围:见采购文件

服务要求: 常州市阳光信访智能辅助系统是对现有常州阳光信访系统的提升和拓展，内容主要包括：智能辅助系统基础建设（信访知识树、信访标准化规则库、信访事件树、智能辅助引擎）、智能辅助办理系统（信访登记环节、信访受理环节、信访办理环节、智能督办预警环节、数据分析环节、智能决策阶段、进京越级访监控平台）等。项目建设后可通过互联网提供常州市信访局、市直部门、辖市（区）信访局、辖市（区）直部门、镇（街道）等信访部门工作人员使用。

服务时间: 见采购文件

服务标准: 见采购文件