名称常州市自然资源和规划局信息化基础设施运维
服务范围:提供招标文件中所有设备的硬件质保服务,并为所列设备提供信息化基础设施安全运维服务,为相关的业务系统及信息化建设提供规划、调整、优化方案及实施服务。
服务要求:提供硬件设备质保、资产整理、设备运维、整体网络构架融合优化、运行状态检查和分析、系统风险预警、整网系统性检查、安全事件协助处理、系统故障应急方案演练、核心设备技术支持、数据备份平台管理服务等。
服务时间:招标文件中所要求设备质保及运维服务时间为2021年9月1日-2022年8月31日。
服务标准:提供硬件设备质保、资产整理、设备运维、整体网络构架融合优化、运行状态检查和分析、系统风险预警、整网系统性检查、安全事件协助处理、系统故障应急方案演练、核心设备技术支持、数据备份平台管理服务等。
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