服务类

分包:1

服务范围:常州市一体化政务服务平台软件运维工作包括常规运维服务和非常规运维服务，涉及一体化政务服务平台运维、公共支撑应用技术支持、系统对接常态管理、信息安全保障运维及完成上级交办和考核的相关任务等五方面工作。

服务要求:投标人提供的服务应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项服务标准、规范、规章要求，并满足采购人实际需求，标准、规范等不一致的，以要求高的为准。

服务时间:一年

服务标准:投标人提供的服务应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项服务标准、规范、规章要求，并满足采购人实际需求，标准、规范等不一致的，以要求高的为准。

分包:2

服务范围:对常州市政务服务管理办公室办公设备、政务服务中心智能设备进行维护。办公设备维护、平板维护、查询机维护。

服务要求:本项目需提供驻场服务，运维人员不得少于1人，运维包含软件维护及计算机主机主要部件（主板、CPU、内存、硬盘、电源）提供人工、维修或更换服务。

服务时间:一年

服务标准:本项目需提供驻场服务，运维人员不得少于1人，运维包含软件维护及计算机主机主要部件（主板、CPU、内存、硬盘、电源）提供人工、维修或更换服务。