序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额(万元)

预计采购月份

是否专门面向中小企业采购

是否采购节能产品、环境标志产品

备注

1

常州市12366纳税缴费服务热线外包服务项目

该外包服务定位于常州市12366纳税缴费服务热线工作，解答纳税人缴费人税费办理流程、软件操作及本级地方性税费政策咨询，接收纳税服务投诉、涉税举报，收集纳税人意见建议，管理维护咨询热线的软硬件设施，主要职责包括：纳税（费）及非税收入咨询、指引、查询、预约服务、投诉受理、意见建议收集、工单办理等。 采用驻点服务方式，驻点于国家税务总局常州市税务局市区、武进、金坛、溧阳12366纳税缴费服务热线办公场所，提供7×24小时（晚21点至次日8点期间除外）热线人工服务，税务局提供相关软硬件设备。共需服务外包人员58人。

609

2023-06

否

否

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

2

国家税务总局常州市税务局食堂餐饮和会务服务采购项目

国家税务总局常州市税务局河海路、龙锦路办公区食堂餐饮和会务服务。

350

2023-05

否

否

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。