名称：GE一批设备维保项目

服务范围：对1台GE REVOLUTION（含球管探测器工作站）、1台XR220amx（含球管探测器）、1台XR200amx主机进行维保。

服务要求：

1.供应商在设备所在地江苏有3个以上专职GE维修工程师，其中人员具有上述规格型号设备的原厂培训并考核合格的资质证明。供应商须提供其相关办事处详细地址与联系电话以供采购人核实。

2.维修工程师可显示全套原厂诊断软件，并保证能够解决所有需要原厂service key才能解决的设备故障。

3.具有数字化远程诊断与维修服务，基于专用路由器，宽带接入式的远端服务器实时自动监测，On Watch前瞻性预警服务，在线支持工程师每天会人工登录在保设备协助发现设备潜在故障。

4.供应商必须具备客户服务专线电话，每年365天开通。用户报修响应时间：2小时内，现场维修响应时间：48个小时内。

5.每年保证开机率≥95％(即正常开机达到347天，停机不超过18天)；及时保证紧急配备件供应。

6.供应商所有更换的零部件必须是所维修保养设备的原厂备件。确保所提供的备件是与原设备型号一致的原厂备件，安装完毕后达到GE 公司设备运行标准（旧件收回）。

7.供应商须有能力提供全新原装球管，必须为全新原装球管，且球管具有CFDA注册证，且注册证在有效期内；如没有单独球管注册证，须提供整机注册证。

8.免费提供设备的系统软件及硬件的安全性升级和远程技术支持；并保证所有系统软件（非新增加功能软件）为合法的最新版本。

9.系统保养：

（1）合同期内提供，每一年四次的设备定期保养，调试、参数校正,并提供符合原厂技术要求的保养报告,不限次数的电话指导及现场维护服务。

（2）设备定期保养包含但不限于如下项目：设备清洁、系统性能测试及校准、必要的电气环境检测等。

10.供应商配备有维修保养设备的全职的应用培训专家≥2人，能以现场的和远程的形式，提供临床扫描、图像处理和相应业务拓展的专业支持。提供人员姓名、职位及专业背景资料。

服务时间：三年。

服务标准：符合国家和行业现行的法律、法规及验收规范。