名称：法律文书集约送达服务项目

服务范围：为落实上级法院关于送达工作要求，常州市中级人民法院拟全面推进法律文书送达事务集约化办理。

服务要求：在系统使用过程中，供应商有义务按照采购人及各基层法院要求指派专人负责系统使用的培训和技术指导工作，并根据采购人及各基层法院持续优化送达系统软件并提供相应服务，按时、保质、保量的完成相应工作，相关软件系统的开发及数据对接的费用由供应商负担。

服务时间：服务期限为三年，合同一年一签，第一年合同的前三个月为试用期，试用期满须经采购人考核，考核不合格，采购人有权解除合同。每年合同期满经采购人及各基层法院考核合格后续签下一年度合同。

服务标准：供应商开展送达工作应严格按照相关法律规定及送达工作规范进行。采购人及各基层法院每月对供应商进行考核，见“法律文书集约化送达服务质量指标”。